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作者：董施琦

2022年4月，国家卫生健康委“十四五”规划全国重点课题《医疗卫生资源区域配置策略研究》总课题组发布了由医药营销推广技术研发专家Celestin Bekolo Ngoa主持研发的课题“基于人工智能的医药客户行为预测与细分市场策略研究”的推广通知。此消息一经发布，就在业内引起了巨大的反响，多家医药企业先后引进了Celestin Bekolo Ngoa的课题研究成果，用于对原有医药营销推广技术的整改升级或者对新技术的开发，引领了行业的创新风潮。

“基于人工智能的医药客户行为预测与细分市场策略研究”课题提出，客户行为及市场细分作为医药企业能够长足发展的重要因素，以人工智能为首的新技术可帮助企业搭建数据模型，进而实现对市场动态、客户需求、未来发展的全面把控和预测，助力企业和整个医药营销推广行业在新时代下的进一步发展。

在众多的公司中，山东东美医药有限公司（简称“东美医药”）作为医药行业中颇具知名度的公司，多年来始终坚持结合前沿科技的力量，为社会提供更加高效、个性化和精准的医药营销推广服务，并以此来提升医药行业整体的智能化水平。为了实现这一愿景，2022年5月，东美医药引进了Celestin Bekolo Ngoa主持研发的课题研究成果，并制定了详细的技术整改方案。

据了解，“基于人工智能的医药客户行为预测与细分市场策略研究”为东美医药营销推广系统的整改升级工作提供了重要的理论支撑、关键的技术指导和全新的创意启发。整改升级后的医药营销推广系统助力东美医药实现了对医药市场更有效的细分，并以此制定出更为精准的市场策略，为不同客户群体提供更为精细化的服务，最大程度上满足了社会群众对于医药服务质量、安全性、经济性和便利性的期待。据东美医药统计，医药营销推广系统整改升级完成后，公司的医药营销推广转化率直接提升了33.65%，经济效益也提升了38.93%。这充分证明了该课题成果具备极大的实用性、先进性与可操作性。

“基于人工智能的医药客户行为预测与细分市场策略研究”课题成果的广泛应用，是一次成功的研究转化案例，彰显了Celestin Bekolo Ngoa在医药营销推广理论与实践上的精确结合，为助力医药营销推广行业整体的智慧升级发挥了重要作用。相信在以Celestin Bekolo Ngoa为代表的医药营销推广专家的共同努力下，将为社会创造更加智能、高效、健康的医药服务环境。